Általános kérdések:
1. Mikor lehet elfoglalni a szobát és mikor kell elhagyni? Ha később szeretnénk elutazni, annak van-e plusz költsége? Ha igen, mennyi?
Az érkezés napján 15.00-tól foglalható el a szoba és az elutazás napján 11.00 óráig kérjük elhagyni.
1000,-Ft/szoba/óra a late check outnak
2. Ébresztést kérhetek-e?
Igen
3. Foglalásomhoz kell-e előleget fizetni?
Kiemelt, ünnepi időszakban valamint 100.000 Ft feletti foglalás és bizonyos csomagok esetén, előleg fizetése szükséges, mely a részvételi díj 20 %-a.
4. Háziállatot hozhatok-e? Ha igen, mennyi a díja?
Igen, 3,500,-Ft/éj/db
5. Mettől meddig lehet reggelizni, ebédelni és vacsorázni?
Nyitva tartási idők a szállodán belül:
Étterem
Reggeli: 7. 30 – 10. 00
Ebéd: 12. 00 – 15. 00
Vacsora: 18. 00 – 21. 00
Wellness – Fitnesz - Fallabdapálya
Hétfő: 13. 00 – 20. 00
Kedd – Vasárnap 08. 00 – 20. 00
6. Az étkezések menüs vagy svédasztalos rendszerben működnek?
A főétkezés szállodánkban 20 fő fölötti vendéglétszám esetén büfé jelleggel biztosított, ez alatti létszám esetén félpanziós étlapról vehető igénybe minden este 18.00 és 21.00 óra között. A svédasztalon minimum kétféle leves, háromféle főétel, különböző köretekkel, kétféle desszert, gyümölcs és salátabár közül lehet választani és korlátlanul fogyasztani.
7. Van internet a szállodában is vagy csak a közösségi terekben?
A szobákban , közösségi tereken WIFI, az apartmaházakban WIFi és kábeles
8. Ha beteg lesz a gyermekem, van a közelben orvos vagy kórház? Ha igen, hány km-re?
Kórház és ügyelet Egerben , 25 km-re
Hétközben, nappal, Bélapátfalván van gyermekorvos rendelés időben , 6 km
9. Milyen parkolási lehetőséget biztosít a szálloda? Fizetős vagy ingyenes?
Belső parkolás: 700.- Ft / autó / nap
A kerítésen belüli parkolást jelenti, ahol korlátozott számban vannak
parkolóhelyeink. Ezeket érkezési sorrendben lehet elfoglalni, előre sajnos
nem áll módunkban helyet biztosítani. Amennyiben a csomagajánlat tartalmazza
az igénybevételt, akkor is az érkezési sorrend érvényes. Kültéri parkolónk
térítésmentesen áll rendelkezésükre.
Speciális kérdések:
1. Este 9 óra után milyen lehetőségem van arra, hogy kisbabámnak megmelegítsem a tápszert?
Van bébiétel melegitőnk.
2. Iker babakocsival tudok közlekedni a szállodában?
Igen
3. Vannak-e szobák porallergiás betegek részére?
Nincs
4. Ha biztosít a szálloda gyerek fürdőköntöst, akkor az milyen magasságú gyerekek használhatják? Bébi vagy gyerek fürdőköntös?
3 év felett tudunk biztosítani gyerek köntöst.
