1. Mikor lehet elfoglalni a szobát és mikor kell elhagyni? Ha később szeretnénk elutazni, annak van-e plusz költsége? Ha igen, mennyi?
Check in: 16:00 óra
Check out: 10:00 óra
Korai check in/késői check out: foglaltság függvényében, előzetes egyeztetés alapján, esetenként felár ellenében (2.000,- Ft -3.500,- Ft)
2. Ébresztést kérhetek-e?
Igen.
3. Foglalásomhoz kell-e előleget fizetni?
Igen, 20% előleg átutalandó 5 napos fizetési határidővel, előleg díjbekérő alapján.
4. Háziállatot hozhatok-e? Ha igen, mennyi a díja?
Igen, előzetes jelzés esetén, 2.500,- Ft / háziállat / éj felár ellenében
5. Mettől meddig lehet reggelizni, ebédelni és vacsorázni?
Reggeli: 7:30-10:00 (az árban)
Ebéd: 12:00-14:30 (térítés ellenében)
Vacsora: 17:30-21:00 (térítés ellenében)
6. Az étkezések menüs vagy svédasztalos rendszerben működnek?
A reggeli büfé rendszerben történik. Ebédelési lehetőség külön térítés ellenében (1.300,- Ft / fő / ebéd) kétfogásos napi menüajánlat szerint. A vacsora a félpanzió keretén belül egy háromfogásos menüválasztásos vacsora térítés ellenében (2.100,- Ft / fő/ vacsora). Az étkezésre járó gyermekkedvezmények: 0 és 4 év között díjmentes, 4 és 10 év között 50% kedvezmény. Vacsoraidőben a’la carte étkezésre is van lehetőség szállodánkban.
7. Van internet a szállodában is vagy csak a közösségi terekben?
A Club Dobogómajor vezeték nélküli internethasználatot biztosít a szálloda egész területén. A WIFI hozzáférést tartalmazzák szobaáraink (hozzáférési kód a recepción igényelhető). A lobbyban vendégszámítógép használatára is van lehetőség díj ellenében (300,- Ft / 30 perc).
8. Ha beteg lesz a gyermekem, van a közelben orvos vagy kórház? Ha igen, hány km-re?
A szállodától 5 km-re található a Keszthely Városi Kórház, szakrendeléssel és ügyelettel. A szállodától 1,5 km-re a hévízi Szent András Reumakórházban 16:00-21:00 között gyermekorvosi ügyelet elérhető.
9. Milyen parkolási lehetőséget biztosít a szálloda? Fizetős vagy ingyenes?
Szállodánk területén bekerített, őrzött területen díjmentesen biztosítunk vendégeinknek parkolóhelyet.
10. Mit tartalmaz a szobaár?
Szállás reggelis ellátással (büféreggeli), beltéri medence, beltéri jacuzzi, finn szauna, színterápiás szauna, gőzfürdő, infraszauna, sókabin, kültéri gyerek medence (szezonális), kültéri medence és jakuzzi (szezonális), napozóágyak, őrzött parkolóhely, WIFI csatlakozási lehetőség az apartmanokban, ÁFA
11. Mely szolgáltatásokat lehet ingyenesen igénybe venni?
rácsos kiságy, etetőszék, bili, kiskád, gyerekágynemű, játszószoba, játszótér, baba/gyerek úszógumi, karúszó, kisállat-farm, WIFI, őrzött parkolóhely, kerthelyiség, lift (főépületben), széf, kardió- és erősítőgépekkel felszerelt fitneszterem, sportpályák (foci, röplabda), kültéri sakk, finn szauna, színterápiás szauna, infraszauna, sókabin, gőzfürdő, kültéri gyerek medence , kültéri/beltéri jacuzzi, szabadtéri medence, napozóágyak
