Felmérésben résztvevő személyek: a www.csaladiudules.hu családbarát tematikus utazási portál látogatói
Nemzetiség alapján a válaszadók köre: belföldi – magyar - személyek
Kérdőívet kitöltők száma: 1386 fő
Felmérés intervalluma: 2014. jan. 24 – 29.
Felmérés formája: online kérdőívezés

Miért készült a felmérés?

2013. november végén a www.csaladiudules.hu tematikus családbarát utazási portál kívül-belül megújult, hogy a mai kornak megfelelően tudja kiszolgálni a gyermekkel utazó családok információszerzési igényeit. Az utazási portál jövőbeli célja az, hogy minél jobban segítsen a szülőknek a családi üdülésük megtervezésében, felkeltse érdeklődésüket a családbarát helyszínek, régiók, programok iránt és a gyermekeik életkorának megfelelő szolgáltatásokat kínáló bababarát-, gyerekbarát-és kamaszbarát szálláshelyeket ajánlja. Ehhez pedig szükségessé vált egy felmérés, amely aktuális információkat ad a családok utazási szokásairól, igényeiről, terveiről. A kérdések és válaszok a 2014-es évi utazási tervekre fókuszálnak leginkább.

Eredmények röviden összefoglalva

• A válaszadók között azonos arányban vannak azok, akik csak egyszer terveznek családi üdülést – azt is nyáron -, s azok, akik egy évben kétszer terveznek családi pihenést.
• Akik az év folyamán kétszer terveznek családi pihenést – egy hosszabbat és egy rövidebbet-, azok a rövidebb pihenésüket inkább tavaszra időzítik.
• A kérdőívet kitöltő családok a hoteleket kedvelik leginkább, ritkábban választják a panziókat.
• A felmérésben résztvevő magyar családok közel 70%-a belföldre tervezi családi üdülését.
• A családbarát szálláshelyek közül főként a gyerekbarát szálláshelyeket keresik a családos szülők.
• A családi üdülés alatt a közös szülő-gyerek animációs programok fontosabbak a szülők számára, mint ha csak a gyereknek szerveznek a szálláshelyen programokat. Ez is igazolja szlogenünket: családiüdülés.hu, mert gyermekkel utazni élmény!
• A felmérésben résztvevők meggyőzően magas aránya (több, mint 70%) mondja azt, hogy a családi üdülés megtervezése először a régió felkutatásával kezdődik, s utána választanak csak szálláshelyet.
• Mára már a családosok sem mindig csak az olcsót keresik, hanem fontossá vált számukra is a minőség, szeretik, ha többet kapnak a pénzükért, s ezért a középkategóriás árakat is elfogadhatónak tartják.
• A szálláshely kiválasztásánál vagy egy ajánlat lefoglalásánál a szülők számára befolyásoló tényező, ha a csomagban foglalt szolgáltatásokon felül további plusz szolgáltatásokat is kapnak, de azért azt is megnézik, hogy pontosan milyen szolgáltatásról is van szó.

Eredmények elemzése

A kérdőívet kitöltők szinte azonos arányban (33,5%) válaszolták azt, hogy egy évben csak egyszer terveznek családi üdülést -azt is nyáron-, s ugyennyien mondták, hogy kétszer terveznek családi üdülést, mégpedig egy hosszabbat nyáron illetve valamikor az év folyamán egy rövidebbet.

Akik kétszer terveznek utazást az évben, azok a rövidebb pihenésüket inkább tavaszra tervezik. A tavaszi és az őszi-téli pihenést tervezők között elég jelentős az eltérés, mintegy 2,5x többen mondták, hogy tavasszal utaznak el a rövidebb családi üdülésre.

23,9%-a a válaszadóknak még nem tudja, hogy mikor fog utazni, ők azok, akiket egy-egy különleges, egyedi, jó ár-érték arányú ajánlattal lehet az év folyamán megfogni. Örvendetes a turizmusban résztvevő szolgáltatók számára, hogy a kérdőívet kitöltők csupán 9,2%-nak nem lesz lehetősége családi üdülésre.

A kitöltők több, mint fele (55,8%), a hoteleket kedveli, a második helyen - aránylag magas válaszadási százalékban (31,6%) - az apartmanban való pihenés áll. A panziók kevésbé kedveltek a családosok körében, mindössze 12,6% mondta, hogy panziót választana a családi pihenés helyszínéül.

A belföldi szolgáltatók és szálláshelyek számára jó hír, hogy a családos vendégek magas százalékban terveznek belföldi úticélt (69,2%), míg külföldre mindössze 4,2% tervezi az utazást. A válaszadók 26,6% -a belföldi és külföldi utazást is tervez.

A kérdőívet kitöltők válaszaiból kiderül, hogy legtöbben 4-9 éves korú gyermekkel utaznak el családi üdülésre, így a gyerekbarát szolgáltatások iránt van a legnagyobb érdeklődés. A kamaszbarát szálláshelyek iránt is viszonylag nagy az érdeklődés, ami azt vetíti előre, hogy a szálláshelyeknek érdemes a 10-16 éves korosztály igényeit is figyelembe venni és számukra megfelelő szolgáltatásokat kínálni.

A felmérés meglepő eredménye, hogy a bababarát szálláshelyeket keresik a legkevesebben, aminek tapasztalataink alapján két oka is lehet:

1. kevesebben indulnak útnak kisbabával

2. ha egy családban eltérő korosztályú gyermekek vannak, akkor a szülők inkább a nagyobb gyermek/gyermekek életkorának megfelelő szolgáltatásokat keresik, az ő igényeiket veszik figyelembe. Ezért lehet magasabb a válaszadási százalék a gyerekbarát és kamaszbarát szálláshelyeknél.

A felmérésben résztvevők többsége (40,5%) 2 gyermekes család, őket követik az egygyermekes családok 30,4%-kal. Örvendetes eredmény a 3 gyermekes családok aránya is a 15,6%-kal.

A családos szülők számára az a legfontosabb, hogy közös szülő-gyerek programok legyenek a családbarát szálláshelyeken. Magas százalékban (48,3%) igénylik az ilyenfajta animációs programokat. Ez az eredmény is azt igazolja, hogy a családi üdülés a közös programokról, a közös élményszerzésről szól. A válaszadók 33,5%-ának elegendő, ha a gyerekeknek szervez a szálláshely animációs programokat. Ők azok a szülők, akik szeretik, ha a családi üdülés alatt van alkalmuk pár óra „gyerekmentes” pihenésre is. A kérdőívet kitöltők közül csak 18,2% igényli azt, hogy külön a szülőknek is legyenek szervezett animációs programok.

A válaszok bizonyítják azon korábbi állításunkat, miszerint a családos szülők utazásuk kiválasztásánál nagy hangsúlyt fektetnek az adott településen és a környéken lévő gyermekprogramokra, szórakozási és kirándulási lehetőségekre. A kitöltők 70,3%-a meggyőző arányban válaszolta azt, hogy először régiót, települést választ, s utána keres csak szálláshelyet.

Végre egy jó hír a családbarát szálláshelyeknek! A családos szülőket most már nem csak kizárólag az akciók, akciós árak érdeklik, hanem egyre inkább a plusz szolgáltatásokat, a minőséget részesítik előnyben. 51,6%-uk elfogadja a középkategóriás árakat, ha mellé valamilyen plusz szolgáltatás is párosul. Igaz nem sokkal lemaradva, de mégis csak a második helyre került az olcsó árakat, akciókat keresők száma 46,8%-kal. A luxus szolgáltatások iránt azonban meglepően kicsi az érdeklődés, mindössze 1,6% válaszolta azt, hogy fontos számára.

A válaszadók 28,6%-át befolyásolná az, ha foglaláskor a családbarát szálláshelyen plusz szolgáltatást is kapna. 59,1%-uk azonban a döntés előtt szeretné tudni, hogy milyen plusz szolgáltatásról is van szó. Csupán 11,5% mondta azt, hogy ha egy ajánlatot valahol olcsóbban talál meg, akkor ott foglalja le a családi üdülés helyszínét, s inkább lemond a plusz szolgáltatásról. A felmérésben résztvevők minimális arányban (0,9%) válaszolták azt, hogy őket nem motiválja a plusz szolgáltatás.

Mit is kínál a Családiüdülés.hu?

A www.csaladiudules.hu családbarát utazási portálon minden a családi üdülésről szól. A portál olyan családbarát hoteleket, panziókat és egyéb szálláshelyeket kínál, ahol nemcsak be, hanem el is fogadják a gyermekes családokat, ahol a szállásadók a gyermekek életkorának megfelelő szolgáltatásokat kínálnak, családi programokat szerveznek, és ahol a középpontban a gyermekkel való közös kikapcsolódás, pihenés áll. A speciális kiszolgálás érdekében a családbarát turisztikai szálláshelyeket - a gyermekek életkorát figyelembe véve - három fő kategóriába soroltuk: bababarát szálláshelyek (0 -3 éves korig), gyermekbarát szálláshelyek (4 - 9 éves korig), kamaszbarát szálláshelyek (10 - 16 éves korig). A szálláskínálatot programajánló, gyermekek számára is érdekes látnivalók, régiók bemutatása, valamint hasznos útravaló tippek egészítik ki.

Családiüdülés.hu
...mert gyermekkel utazni élmény!

Az adatok a www.csaladiudules.hu, mint Forrás megjelölésével korlátlanul felhasználhatók.
Készült 2014. febr. 4.

Elemzést készítette: Sziné Horváth Beáta
a www.csaladiudules.hu ötletgazdája, tulajdonosa, üzemeltetője
Elérhetőségek: Tel: 20/389-4908 * kapcsolat@csaladiudules.hu