Nem szabad labdázni? Sajnos nem. Akik olvassák írásaimat vagy ismernek, azok tudják, hogy egy dolog van, amit nem tudok elfogadni gyerekbarát témakörben. Az, hogy ha a gyerekek lételeme, vagyis a játék tiltva van. Mert gondoljunk csak bele! Gyerekkorunkban mi volt legkedvesebb dolog a nyaralásban? Az, hogy anyu, apu, gyerekek együtt voltunk, együtt szórakoztunk, labdáztunk, játszottunk. Vízben és szárazföldön. Hát most is erre vágyik a gyerek! Gyerekbarát szállodák, kérlek engedjétek a gyerekbarát élményszerzést az élményfürdőkben!
A gyerekbarát fogalom kapcsán nekem elsőre nem a tárgyiasult szolgáltatások megléte vagy nem megléte ugrik be, vagyis, hogy az adott szálláshelyen van-e játszótér, gyerek játszószoba, gyerekpancsoló, hanem az, hogy, hogy a szolgáltatások élményt nyújtanak-e a gyereknek vagy sem.
A gyerekek legfőbb "élménygyűjtő" helye, a medencék, fürdők. Ma már nagyon sok szálláshelyen, nem csak szállodában, hanem panzióban, apartmanban is, van medence, kisebb-nagyobb fürdő.
Csak sajnos ezeket az élményfürdőket inkább a szabályok töltik meg, nem pedig az élmények.
Foto: Sziné Horváth Beáta - www.csaladiudules.hu
Több szállodában jártam már és a legtöbb helyen az első tábla, amivel a bejáratnál találkozni lehet, az a "Medencébe(n) ugrálni tilos!" és a "Labdázni tilos!"
Gyerekbarát szállodában!
Értem én az első is és a második tábla üzenetét is, csak megérteni nem tudom. Legalábbis 100 százalékosan nem.
Gyereknek azt mondani, hogy egy medencében nem lehet labdázni, azzal megöltük a "gyerekbarátságot".
Szállodai szakemberként tisztában vagyok azzal, hogy ezek a kis üzenőtáblák csak a gyerekek biztonságát szolgálják. Tudom én is, hogy a biztonságot nagyon szem előtt kell tartani. Ezért megértem azt, hogy nem lehet a medence széléről a vízbe ugrálni (no de az úszómedencébe sem, ahol a mélység megfelelő?). Tudom én, hogy kell a biztonság, tudom, hogy figyelembe kell venni a felnőtt korosztályt, tudom, hogy, hogy ...Ezek azonban csak érvek. Olyan szemszögből kialakított érvek, melyek mögött nem a gyerekek állnak, hanem a felnőttek.
Egy gyereknek tiltással nem lehet élményeket nyújtani!
Élményeket úgy lehet nyújtani a gyerekeknek, hogy az adott korosztály igényeit figyelembe véve alakítjuk ki a szabályrendszert. Milyen megoldási lehetőségek lennének a gyerekbarát szállodák részéről erre a "Ne labdázz, ne ugrálj!" jelenségre?
1. Elkülönített medence a gyerekek számára
Ilyen szálláshely már most is van több az országban, sőt olyan helyeken is, amely szállodák nem kimondottan gyerekbarátnak nevezik magukat, csupán annyit mondanak, hogy szívesen látjuk a gyerekeket is.
Ilyen szálloda például a hévízi NaturMed Hotel Carbona
2. "Élményóra gyerekeknek"
Ha nincs lehetőség külön medence kialakítására, akkor a felnőttek és gyerekek által közösen használt medencénél jelöljünk ki naponta 1-1 órát délelőtt és délután, amikor a gyerekek lehetnek a középpontban. Ladbázhatnak, vizipisztolyozhatnak, fröcskölhetnek a medencében.
A "Medencébe ugrálni és labdázni tilos!" tábla helyére pedig kitehetjük az "Élményóra gyerekeknek" kiírást, ami a felnőtteknek jelzi, hogy ebben az órában a medencében engedélyezett a játék, a vidámság, a labdázás és a fröcskölés is.
Úgy gondolom, hogy ezzel az apró figyelmességgel sokkal hitelesebbek lennének a szállodák a gyerekek szemében is.
Az élményóra idejére pedig különféle relaxációs programokat, szauna show-kat lehet szervezni a felnőtteknek. Főleg azoknak a felnőtteknek, akik nem gyerekekkel pihennek a szállodában, hiszen, aki családos szülő, ő ebben az időben a gyerekével együtt a medencében fog tartózkodni.
Jó lulbickolást gyerekek és kívánok nektek sok-sok befogadó szállodát és sok-sok megértő felnőttet!
Írta: Sziné Horváth Beáta