Ajánlatkérés esetén a Családi Wellness Hotel Gyula **** Superior szálloda az összeállított ajánlatot írásban küldi el a vendég részére, mely nem minősül visszaigazolásnak. Az ajánlat elfogadásának írásban történő megerősítése esetén, a foglalás visszaigazolásának elküldés után válik véglegessé.

Foglalófizetés

A Családi Wellness Hotel Gyula ****superior szálloda a kiemelt időszakok kivételével minden egyéni vendég foglalása esetén 30% foglalót kér, kiemelt időszakokra pedig 50 % foglalót. A foglaló fizetésének határidejét minden esetben a visszaigazolás tartalmazza.

Foglaló fizetése:

• amennyiben 60 naptári napnál rövidebb időintervallumon belül van a foglalás dátuma az érkezés dátumához képest, akkor a foglaló a foglalástól számított 5 naptári napon belül fizetendő a Hotel Gyula Kft. részére
• amennyiben 60 – 180 naptári nap közötti időintervallumon belül van a foglalás dátuma az érkezés dátumához képest, akkor a foglaló a foglalástól számított 15 naptári napon belül fizetendő a Hotel Gyula Kft. részére
• amennyiben 180 naptári napon kívül van a foglalás dátuma az érkezés dátumához képest, akkor a foglaló a foglalástól számított 30 naptári napon belül fizetendő a Hotel Gyula Kft. részére

Foglalót kizárólag készpénzben, banki átutalás, illetve rózsaszínű postai csekken történő feladás útján, valamint SZÉP kártyával (az 5 munkanapos átfutási idő miatta bizonylat e-mailben való elküldésével) tudja a szálloda  elfogadni.

A foglalót banki átutalással az alábbi bankszámla számra kell befizetni:

Hotel Gyula Kft. - 5700 Gyula, Part u. 5.
Este Bank Hungary Zrt.
Bankszámla szám: 11600006-00000000-36259865

A foglalás teljesítéséről a szálloda visszaigazolást küld a megadott e-mail címre. A foglalás kizárólag a kért foglaló határidőig történő beérkezése esetén válik érvényessé/véglegessé!A közlemény rovatban kérjük, tüntesse fel a foglaló személy nevét a foglalási számot, valamint a telefonos elérhetőséget. A foglalón túl fennmaradó összeg a helyszínen érkezéskor fizetendő!

Lemondási-módosítási feltételek

Fontos információ, hogy a befizetett foglalót a szállodának NEM áll módjában visszafizetni.

A foglalóval megerősített foglalások lemondása esetén a kiemelt időszakok kivételével az alábbi szabályok érvényesek: 

Amennyiben az egyéni Vendégek legkésőbb érkezés napjáig írásban jelzi, hogy lemondja a foglalását, a befizetett foglaló teljes összege a lemondást követő 6 hónapon belül, helyek függvényében felhasználható legalább ugyanolyan értékű foglalásnál. A vendég az általa befizetett foglalót tehát nem veszti el!

Amennyiben a vendég az érkezés napjáig nem jelzi írásban, hogy lemondja foglalását, akkor a szálloda a befizetett foglalót lelakottnak tekinti, a vendég elveszti a befizetett foglalót, az nem kerül visszafizetésre.

A főszezonban és a kiemelt időszakokban a szálloda a módosításokat vagy a lemondásokat kizárólag e-mailben legkésőbb az érkezést megelőző 10. napig fogadja el. 

• Amennyiben a vendég az érkezési napot megelőzően legkésőbb 10 nappal e-mail útján lemondja vagy módosítja a foglalását, a befizetett foglaló teljes összege a lemondást követő 6 hónapon belül felhasználható legalább ugyanolyan értékű foglalásánál.
• Amennyiben a vendég az időpont módosítási kérelmet a visszaigazolásban feltüntetett érkezési naphoz képest a 10. napon belül küldi, vagy a vendég bármi okból nem érkezik meg a szállodába, a szálloda a befizetett foglalót lelakottnak tekinti, a vendég elveszti a befizetett foglalót, az nem kerül visszafizetésre.

A kisgyermekkel érkező családok utazása esetén előfordulhatnak váratlan betegségek, amik megakadályozzák a családot abban, hogy az előre tervezett időpontban utazzanak. Ebben az esetben kérjük, küldjék meg részünkre e-mailben az orvosi igazolás másolatát. Kollégáink szívesen segítenek foglalásukat egy másik időpontra áthelyezni és módosított foglalásukhoz, a már befizetett foglalót is átvezetik.